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Elementos de generación de confianza en digital

Por Giovanna García

Foto de Brett Jordan en Unsplash

Es un hecho indiscutible ya, que la confianza con el cliente se construye desde lo digital y que la nueva realidad ha apalancado este tipo de procesos de relacionamiento que, no reemplazan lo presencial, pero que son la puerta de entrada a una relación comercial de confianza. Personalmente, lo veo día a día desde los proyectos que lidero en MTI Selling, con resultados que superan los pronósticos.

Ahora: Hablemos de números

¿Sabías que el 84% De los CEOs y VPs utilizan medios sociales para tomar decisiones de compra (IDC)?

A este dato te añado este otro: El 98% de las empresas realiza algún tipo de búsqueda online para elegir el proveedor. (Forrester)

Y este otro: El cliente se encuentra en el 57% de su viaje de compra cuando se involucra con un ejecutivo comercial. (HBR)

Interesante ¿Cierto?

Conoce 3 elementos generadores de confianza en digital

No hay una segunda oportunidad para dar una primera impresión digital

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3 Generadores de Confianza Digital - MTI Selling

1. Imagen digital (⏲️: 2 segundos): 

• Perfil de LinkedIn.

• Contactos en común.

• Relacionamiento.

• Web de la empresa.

• Contenidos empresa.

2. Comunicación (⏲️ : 10-20 segundos): 

• Precisión en la comunicación.

• Mensajes por LinkedIn.

• Email de presentación.

• Llamada.

• Minuta de acuerdos.

3. Experiencia de la empresa

• Casos de éxito.

• Nombres y Nº de clientes.

• Años de experiencia / Nº soluciones.

• Diagnósticos.

• Estudios de tendencia.

Si quieres ver mejores resultados, te recomiendo que no pierdas de vista estos 3 elementos en tu estrategia.

Recuerda que se trata de conquistar y construir relacionamiento sostenible en el tiempo con tu cliente B2B y que la puerta de entrada de la conquista es digital.

Si quieres conocer como en MTI Selling podemos apoyarte con nuestras estrategias de generación de demanda y posicionamiento con digital selling a la medida, te invito que nos contactes. ¡No olvides seguirnos en nuestras redes sociales!

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