De números a relaciones


Cuando hablamos de “pipeline”, muchas veces pensamos en una lista de oportunidades, métricas y conversiones. Sin embargo, lo que las cifras no siempre muestran es la calidad de esas oportunidades: ¿son relaciones sólidas o simples contactos que no avanzan?

Este dilema no es menor. Según el estudio La Inteligencia Artificial en América Latina 2025” de NTT DATA y MIT Technology Review el 54% de las empresas en la región ya utiliza la IA para mejorar la eficiencia operativa, y más del 90% reconoce el impacto positivo de la IA generativa en su negocio.

Pero aquí está la clave: los mayores avances no vienen solo de la automatización, sino de cómo la tecnología ayuda a crear experiencias personalizadas y mensajes que generan confianza.

En áreas como marketing y ventas, la IA generativa ya está marcando una diferencia. El estudio muestra que más de un 34% de las empresas en Latinoamérica la usan para diseñar contenido y campañas innovadoras, lo que demuestra que la personalización dejó de ser un lujo para convertirse en una ventaja competitiva.

👉 Piénsalo así: un pipeline robusto no se mide únicamente por la cantidad de oportunidades, sino por la capacidad de esas relaciones para avanzar y convertirse en negocios reales. Y ahí es donde la combinación de tecnología + contenido hace toda la diferencia:

  1. La tecnología permite identificar patrones, anticipar necesidades y liberar tiempo para conversaciones estratégicas.
  2. El contenido ofrece relevancia y cercanía, abriendo la puerta a relaciones más humanas en un entorno cada vez más digital.

Lo interesante es que este cambio ya está en marcha. Empresas en sectores como banca, retail y telecomunicaciones han comenzado a integrar estas herramientas no solo para optimizar procesos, sino para fortalecer el vínculo con sus clientes. El pipeline deja de ser un embudo frío y se convierte en un espacio donde la confianza se construye paso a paso.

¿Quieres saber cómo llevar esto a la práctica en tu organización?

Únete este próximo 15 de octubre a nuestro webinar: “Pipeline: cómo tecnología y contenido potencian relaciones comerciales” será un espacio para aprender junto a dos grandes speakers a:

✅ Construir relaciones sólidas con clientes.
✅ Generar acercamientos más efectivos.
✅ Impactar directamente en tu pipeline y en los resultados de negocio.

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